Il vostro software OCPP, chiamato anche CSMS (Charging Station Management System), è lo strumento che userete ogni giorno per gestire le colonnine. Determina quanto velocemente vedete un guasto, quanto è facile aggiungere un nuovo sito e quanto controllo avete sui vostri dati. Cambiarlo in seguito è possibile, ma richiede impegno, quindi conviene sceglierlo con attenzione.
Questa guida propone una checklist in 12 punti per valutare un software OCPP, un elenco di segnali d'allarme e una semplice scheda di valutazione per confrontare i fornitori fianco a fianco. È pensata per operatori di ricarica, gestori di flotte, facility manager e installatori.
- Supporto dei protocolli e indipendenza dall'hardware vengono prima di tutto: il software deve funzionare con le colonnine che avete e con quelle che acquisterete.
- L'operatività quotidiana dipende da onboarding rapido, monitoraggio in tempo reale, comandi remoti e avvisi chiari.
- Un'API, i webhook e l'esportazione completa dei dati proteggono il vostro investimento e vi permettono di cambiare fornitore se necessario.
- Comprendete nel dettaglio il modello di prezzo, compresi i costi di attivazione ed eventuali commissioni sui ricavi di ricarica.
Perché la scelta del software OCPP è importante
Le colonnine sono utili quanto il sistema che le gestisce. Un buon software permette a un team piccolo di gestire molti siti, perché i problemi sono visibili e molti possono essere risolti da remoto. Un software debole genera lavoro manuale, dati mancanti e conducenti insoddisfatti.
La scelta incide anche sulla vostra indipendenza. OCPP è un protocollo aperto, quindi in teoria potete cambiare software in qualsiasi momento. In pratica dipendete da quanto è facile esportare i dati, ricollegare le colonnine e sostituire le integrazioni. Tenetelo presente durante tutta la valutazione.
La checklist di valutazione in 12 punti
1. Versioni del protocollo
Il software dovrebbe supportare OCPP 1.6J, 2.0.1 e 2.1, idealmente nella stessa dashboard. La maggior parte delle reti comprende colonnine di età diverse e non conviene avere sistemi separati per ogni generazione. Per approfondire, leggete il nostro confronto tra OCPP 1.6J, 2.0.1 e 2.1.
2. Indipendenza dall'hardware
Chiedete quali marchi e modelli di colonnine sono stati collegati con successo. Un sistema indipendente dall'hardware vi permette di scegliere la colonnina migliore per ogni sito. Diffidate dei software che funzionano bene solo con un produttore.
3. Onboarding
Aggiungere una colonnina dovrebbe essere rapido e non dovrebbe richiedere un ticket di assistenza. Verificate come viene fornito l'URL di connessione, come vengono gestiti i charge point ID e se le colonnine sconosciute che si connettono vengono mostrate, così da poterle aggiungere.
4. Monitoraggio in tempo reale
Dovreste vedere lo stato dei connettori, la potenza attuale, l'energia e, se la colonnina lo comunica, lo stato di carica del veicolo. Una vista su mappa aiuta quando gestite molte location.
5. Comandi remoti
Verificate quali comandi OCPP sono disponibili: soft reset e hard reset, arresto remoto, sblocco del connettore, modifica della disponibilità, modifica della configurazione e trigger message. L'esito di ogni comando dovrebbe essere registrato, così potete vedere cosa è successo.
6. Controllo degli accessi
Servono la gestione delle tessere RFID, la possibilità di bloccarle o sospenderle e regole su quali conducenti possono usare quali stazioni. Un elenco chiaro delle autorizzazioni rifiutate, con il motivo, fa risparmiare molto tempo quando i conducenti chiamano l'assistenza.
7. Regole e limiti di energia
Per flotte, aziende e complessi residenziali, le quote di kWh per conducente o per veicolo sono spesso più utili dei prezzi. Verificate se i limiti possono essere giornalieri, settimanali o mensili e se interrompono la ricarica o si limitano a un avviso. Chiedete anche cosa è disponibile oggi e cosa è solo pianificato, ad esempio la gestione dinamica dei carichi.
8. Report
I report dovrebbero mostrare l'energia per stazione, conducente, veicolo e data, ed essere esportabili nei formati usati dal vostro ufficio amministrativo. Lo storico delle sessioni deve essere consultabile con filtri.
9. API e webhook
Un'API REST documentata vi permette di collegare sistemi ERP, gestionali di flotta o strumenti di BI. I webhook inviano in tempo reale ai vostri sistemi eventi come l'inizio e la fine di una sessione. Chiedete una documentazione API pubblica e verificate come sono protetti i webhook, ad esempio con firme.
10. Sicurezza
Il software dovrebbe supportare connessioni cifrate wss:// con TLS, accessi basati su ruoli per i membri del team e log dei messaggi OCPP consultabili. Chiedete dove sono ospitati i dati e come viene controllato l'accesso.
11. Lingue e usabilità
Se team, clienti o conducenti parlano lingue diverse, verificate quali lingue supportano la dashboard e l'app per i conducenti, comprese quelle da destra a sinistra se necessario. Un'interfaccia chiara riduce i tempi di formazione.
12. Modello di prezzo e proprietà dei dati
Comprendete ogni costo: costi di attivazione, canoni per connettore o per stazione, commissioni per transazione ed eventuali percentuali sui ricavi di ricarica. Poi verificate la via d'uscita: potete esportare tutte le sessioni, i conducenti e le tessere, e potete spostare le colonnine su un altro sistema cambiando un solo URL?
Segnali d'allarme da tenere d'occhio
- Il fornitore non sa indicare con chiarezza quali versioni OCPP e quali modelli di colonnine sono supportati.
- Funzionalità in roadmap vengono presentate come disponibili. Chiedete una dimostrazione dal vivo di ogni funzione di cui avete bisogno.
- Non esiste una documentazione API pubblica, oppure l'API è disponibile solo su richiesta.
- Non potete esportare i vostri dati in un formato standard.
- Il software trattiene una percentuale dei ricavi di ricarica senza un motivo chiaro.
- Le colonnine devono essere riconfigurate dal fornitore per ogni modifica.
- Non ci sono log dei messaggi, quindi ogni problema richiede un ticket di assistenza.
Una semplice scheda di valutazione per confrontare i fornitori
Assegnate a ogni fornitore un punteggio da 0 a 3 per ciascun criterio, dove 0 significa "non disponibile" e 3 significa "soddisfa pienamente le nostre esigenze". Ponderate i criteri in base al vostro modello di business: un gestore di flotte darà più peso a limiti e report, un CPO pubblico a monitoraggio e uptime.
| Criterio | Cosa verificare | Fornitore A | Fornitore B |
|---|---|---|---|
| Versioni del protocollo | 1.6J, 2.0.1, 2.1 in un'unica dashboard | ||
| Indipendenza dall'hardware | Marchi e modelli testati | ||
| Onboarding | Tempo e impegno per aggiungere una colonnina | ||
| Monitoraggio | Stato in tempo reale, potenza, energia, mappa | ||
| Comandi remoti | Reset, arresto, sblocco, disponibilità, registrazione | ||
| Controllo degli accessi | RFID, blocco, regole per stazione, motivi di rifiuto | ||
| Regole di energia | Limiti di kWh per conducente o veicolo | ||
| Report | Filtri, esportazioni, PDF e foglio di calcolo | ||
| API e webhook | Documentazione pubblica, webhook firmati | ||
| Sicurezza | TLS, ruoli, log dei messaggi | ||
| Lingue | Dashboard e app per i conducenti | ||
| Prezzi e uscita | Costi, commissioni, esportazione dei dati |
Come si posiziona Üreticy rispetto a questa checklist
Üreticy è un software OCPP in cloud progettato attorno a questi punti. Supporta OCPP 1.6J, 2.0.1 e 2.1 su WS e WSS in un'unica dashboard. Ogni cliente riceve un URL OCPP personale e le colonnine sconosciute che si connettono compaiono come "in attesa", così potete aggiungerle con un clic.
La dashboard mostra su una mappa stato, potenza ed energia in tempo reale, supporta comandi remoti con esiti registrati e gestisce tessere RFID, conducenti, veicoli e regole di limite in kWh. I report si esportano in Excel (CSV) e in PDF personalizzato con il vostro marchio. Sono disponibili un'API REST con webhook firmati HMAC e una documentazione pubblica, e la dashboard è disponibile in sei lingue. Il prezzo è un abbonamento per connettore, senza costi di attivazione e senza commissioni sui ricavi di ricarica.
Gestione dinamica dei carichi, roaming OCPI e pagamenti online sono in roadmap, quindi valutate se vi servono già oggi. Potete consultare l'elenco completo nella pagina delle funzionalità.
Come condurre una valutazione equa
- Mettete per iscritto i requisiti indispensabili e quelli desiderabili prima di parlare con i fornitori.
- Selezionate due o tre fornitori che soddisfano i requisiti indispensabili.
- Durante la prova collegate almeno una colonnina reale per ogni modello che utilizzate.
- Testate una giornata operativa completa: onboarding, una sessione di ricarica, una tessera rifiutata, un reset remoto e l'esportazione di un report.
- Se prevedete integrazioni, leggete la documentazione API insieme al vostro sviluppatore.
- Confrontate i punteggi e il costo totale su più anni, non solo il primo mese.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra software OCPP e CSMS?
In pratica indicano la stessa cosa. CSMS sta per Charging Station Management System, il termine usato da OCPP 2.0.1 in poi. "Software OCPP" è un'espressione comune per lo stesso tipo di sistema, che gestisce le colonnine tramite il protocollo OCPP.
Posso cambiare software OCPP in seguito?
Sì. Poiché OCPP è aperto, di solito potete spostare le colonnine su un nuovo sistema cambiando l'URL del server nelle impostazioni della colonnina. Prima del passaggio esportate lo storico delle sessioni, i conducenti e le tessere, e pianificate il cambio sito per sito.
Un software OCPP in cloud è sicuro?
Può esserlo molto, se supporta connessioni WSS cifrate con TLS, accessi basati su ruoli per i membri del team e log dei messaggi. Chiedete al fornitore come viene controllato l'accesso e usate TLS su ogni colonnina che lo supporta.
Conviene pagare una commissione sui ricavi di ricarica?
Dipende dal valore che ricevete, ma dovete comprendere chiaramente il modello. Una commissione cresce con i vostri ricavi, mentre un abbonamento per connettore resta prevedibile. Confrontate il costo totale per la dimensione di rete prevista su più anni.
Quanto dura una valutazione fatta bene?
Dipende dalle dimensioni della rete e dai requisiti. Una prova mirata con colonnine reali e una checklist scritta fornisce informazioni molto migliori di una semplice demo commerciale. Prevedete tempo sufficiente per testare l'operatività quotidiana, non solo la configurazione.
Volete mettere alla prova la checklist su colonnine reali? Scoprite il software OCPP di Üreticy e consultate i prezzi per connettore.